Ставропольцы могут решать ЖКУ‑вопросы через мобильное приложение

В Ставропольском крае активно внедряется мобильное приложение «Госуслуги.Дом», которое позволяет жителям оперативно направлять заявки и обращения в управляющие организации.

Сервис разработан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) с целью упрощения взаимодействия между гражданами и жилищно‑коммунальными службами. Проект реализуется АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Через приложение пользователи могут сообщать о неисправностях и аварийных ситуациях, подавать заявки на ремонт и обслуживание общего имущества, а также получать актуальную информацию о проведённых работах и планах управления домом. Кроме того, сервис даёт возможность отслеживать статус обращений и оперативно получать ответы от управляющих организаций.

В Государственной жилищной инспекции подчёркивают, что использование приложения существенно оптимизирует процесс взаимодействия с ЖКС. Среди ключевых преимуществ отмечают сокращение времени на оформление заявок, повышение прозрачности коммуникаций и более оперативное реагирование на возникающие вопросы.

Для доступа к сервису необходимо иметь зарегистрированный аккаунт на портале «Госуслуги». Приложение доступно для скачивания в популярных магазинах мобильных приложений.