МФЦ Ставрополья в 2023 году обработали более 2 миллионов обращений

Об этом в своем телеграм-канале рассказал глава краевого минэка Денис Полюбин. Глава ведомства отметил, что в период создания сети многофункциональных центров в 2014-м обращений было в шесть раз меньше — всего 300 тысяч за год. При этом в прошлом году клиентам МФЦ стал доступен голосовой помощник «Мира».

«Мира» работает на основе искусственного интеллекта. Ассистент может проинформировать заявителя о статусе дела, об адресах и графике работы Центров «Мои Документы» Ставропольского края, записать или отменить ранее произведенную запись в МФЦ. Также «Мира» подскажет, как оформить внутренний или заграничный паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, СНИЛС и ответит на другие вопросы», - поделился Денис Полюбин.

Ранее политолог Дарья Кислицина отмечала, что губернатор Владимир Владимиров делает акцент на благополучии жителей.