«Бережливое правительство» осваивают в Железноводске
Железноводск стал пилотным муниципалитетом Ставропольского края, который одним из первых внедряет систему «Бережливое правительство». По словам главы курорта Евгения Моисеева, этот проект поможет максимально оптимизировать время, которое сотрудники администрации тратят на обработку обращений граждан.
В частности, уже определена четвёрка административных функций, подлежащих оптимизации в первую очередь – это установка удобной навигации в здании мэрии, сокращение сроков прохождения нормативно-правовых актов и улучшения работа с обращениями горожан.
– Оптимизация направлена не только на улучшение работы, но и на повышение удобства для местных жителей, – подчеркнул градоначальник.
Сейчас специалисты анализируют рабочий процесс, выясняют, как перемещаются сотрудники и документы, сколько времени уходит на такие операции.