На Ставрополье перестроят работу крупных поликлиник

На Ставрополье в крупных медицинских учреждениях стартует проект «Бережливая поликлиника». Система работы учреждений полностью перестроится под нужды пациента: ожидание сократится, потоки здоровых и заболевших людей разделят. Телефонные звонки теперь будут обрабатывать в колл-центре, а регистраторы, не отвлекаясь, смогут работать с пациентами. Администраторы поликлиник будут консультировать посетителей.