Футболка без цвета и племени

В подобных случаях вся надежда на экспертов, за которыми решающее слово, пояснили специалисты по защите прав потребителей. Только эксперт может определить, действительно ли краситель оказался нестойким. Если это в самом деле так, то вещь считается с производственным дефектом и магазин обязан вернуть деньги, причем не только за саму футболку, но и за экспертизу. В законе точно оговорено, что на экспертизу отводится 20 дней.

Рекомендуем написать заявление в магазин: «Хочу присутствовать при проведении экспертизы». Если вы написали заявление, а вас не пригласили, уже одно это послужит основанием для расторжения договора купли-продажи. Оспорить экспертизу, с которой вы не согласны, можно не только в суде. Вы можете самостоятельно обратиться к любому другому независимому эксперту в досудебном порядке.