В редакцию «СП» обратилась жительница Ставрополя Н. Воронина. По ее словам, она сняла в банкомате Северо-Кавказского банка Сбербанка России пять тысяч рублей. Автомат выдал их одной купюрой.

«Мне нужно было купить только стиральный порошок, но в двух магазинах мне отказали продать его, сославшись на невозможность дать сдачи. Тогда я вернулась в отделение банка с просьбой разменять «пятитысячную». Но мне сообщили, что это будет стоить сто рублей. Естественно, я отказалась. Хотелось бы узнать, насколько правомерно было это предложение?»

За разъяснениями мы обратились в пресс-службу Северо-Кавказского банка Сбербанка России. Там сообщили, что в августе банк в централизованном порядке действительно запустил услугу по размену крупных банкнот на мелкие. При этом комиссионный сбор за ее осуществление составляет два процента от суммы сделки.