Один из крупнейших региональных банков Ставропольского края – Ставропольпромстройбанк-ОАО – готовится отметить 18-ю годовщину своего создания.
По меркам финансово-кредитной системы – срок солидный: за это время банк нарастил потенциал и укрепил позиции в группе лидеров банковского сообщества Ставропольского края. Верно выбранная стратегия и взвешенная клиентская политика, направленная на внедрение современных форм обслуживания, постоянное обновление спектра предоставляемых услуг являются неотъемлемыми составляющими бизнеса Ставропольпромстройбанк-ОАО.

Репутацию Ставропольстройбанк-ОАО без преувеличения можно назвать заслуживающей уважения, а его опыт – внимания. О том, с каким багажом он подошел к своему «совершеннолетию», мы побеседовали с председателем Правления Ставропольпромстройбанк – ОАО Константином Хаустовым.

– Константин Михайлович, у всех ставропольцев на слуху слоган вашего банка: «Банк, проверенный временем». Может быть, расскажете о том, что конкретно он подразумевает?

– Акционерный инвестиционно-коммерческий промышленно-строительный банк «Ставрополье» – открытое акционерное общество (Ставропольпромстройбанк-ОАО) был создан 26 декабря 1990 года. Нет нужды напоминать, через что пришлось пройти с тех пор. Кто-то не выдержал темпа и сошел с дистанции. Не скажу, что было легко, но нам удалось без потерь выйти из трех кризисов. При этом, мы всегда исправно выполняли свои обязательства перед клиентами. Уверен, что и нынешний шторм на мировом финансовом рынке через несколько лет мы вспомним как очередное преодоленное препятствие.

– Поделитесь секретом уверенности?

– Никаких секретов. Просто стараемся работать лучше, чем другие банки. Во-первых, мы знаем своего клиента, его требования и стараемся им соответствовать. Ставку делаем на комплексное, качественное и оперативное обслуживание, сочетание гибкой тарифной политики и широкого спектра банковских продуктов. Уделяем также внимание территориальной доступности. Для удобства наших клиентов на территории края сегодня действуют шесть филиалов, 16 дополнительных офисов, шесть операционных касс вне кассового узла, два пункта обмена валюты. С каждым годом растет количество наших банкоматов и POS-терминалов. Во-вторых, безусловным преимуществом Ставропольпромстройбанк-ОАО является именно наша «региональность». Мы разрабатываем собственные финансовые инструменты, ориентируясь на местную специфику, в отличие от московских банков, которые вынуждены одним аршином мерить всю Россию. Кроме того, мы не зависим от внушительных объемов межбанковских займов за рубежом. А наши активы защищены тем, что большая их часть размещена в реальном секторе отечественной экономики.

– С чем подошел банк, проверенный временем, к своему 18-летию?

– С опытом и традициями. Если говорить о наработанном комплексе услуг, то сегодня мы развиваемся как универсальное кредитное учреждение. Для корпоративных клиентов предусмотрено расчетно-кассовое обслуживание, различные виды кредитования, предоставление гарантий, валютные операции, брокерское обслуживание на рынке ценных бумаг, депозитарные услуги, услуги инкассации, зарплатные проекты с международными банковскими картами и кредитованием, депозиты. Физическим лицам мы можем предложить выгодные условия по вкладам, переводы, сейфовые ячейки, кредитование, банковские карты VISA, MasterCard.

Среди наших клиентов – самые разные люди и организации, мы ценим каждого из них, поэтому работаем с каждым индивидуально, стараясь выстраивать долговременные отношения. Приятно отметить, что многие из них остаются с нами вот уже на протяжении многих лет. Это продуктивное сотрудничество для обеих сторон: мы развиваемся вместе с ними, они растут во многом благодаря нам.

Ну и, конечно, нельзя забывать о команде сотрудников банка – тех, кто стоял у его истоков. Это, конечно, первый председатель Правления Анатолий Иванович Буйный, вклад которого в развитие Ставропольпромстройбанк-ОАО переоценить трудно, и тех, кто принимал участие в нашем становлении в течение 18 лет. В нашем коллективе работают люди, которые создавали банк, есть и молодые профессионалы.

– Вы сказали о традициях. Хорошим тоном сегодня считается проявление социальной ответственности.

– Вы имеете в виду благотворительность? Да, мы оказываем помощь тем, кто нуждается, не всем, конечно, – всем помочь невозможно, но стараемся по мере сил. К примеру, с 2005 года банк осуществляет патронаж над смешанным детским домом № 25 в Светлограде. Вообще, я считаю, что хвалиться этим не совсем правильно. Есть возможность – просто помоги и все.

– Константин Михайлович, есть ли проблемы, которые мешают работать?

– Мы находимся в равных условиях со всеми участниками рынка кредитно-финансовой сферы, поэтому все, что происходит в ней, мы переживаем вместе со всеми. Другое дело, что на рынке банковских услуг отдельные игроки позволяют себе злоупотреблять доверием клиентов. Все силы тратят на то, чтобы любыми средствами завоевать пусть и фальшивый, но положительный имидж, не подкрепляя слова делами. В итоге тень от таких организаций падает и на добросовестные банки. Мы в такие игры не играем. Нужно доказать свое преимущество? Мы просто стараемся работать профессионально.

В преддверии нового, 2009 года и Рождества хочется искренне поздравить команду банка, банковское сообщество, всех наших клиентов – как нынешних, так и потенциальных, с наступающим Новым годом и Рождеством! Удачи вам и исполнения желаний!

(Лицензия ЦБ РФ № 1288 от 30.08.04.)